1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който онлайн магазинът https://lyubimo.eu/ (наричан по-долу „Сайтът“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители.
Сайтът е собственост на:
360карскан ЕООД, ЕИК: BG208052143
Адрес: България, гр. София (1000), р-н Възраждане, ул. „Княз Борис I“ №148, ет. 1
Управител: Петя Стоянова Величкова
Имейл: support@lyubimo.eu
Телефон: +359 876 096 771
Като администратор на лични данни, дружеството обработва информация в съответствие с действащото законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
2. Какви лични данни събираме
При използване на Сайта можем да събираме следните категории лични данни:
- Име и фамилия
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес за доставка
- Данни за фактуриране
- IP адрес
- Информация за използваното устройство и поведение в сайта
Събирането на данни може да се извършва при:
- Регистрация в сайта
- Направена поръчка
- Свързване с нас чрез форма или имейл
- Абонамент за бюлетин
3. Цели на обработката
Личните данни се обработват за следните цели:
- Обработка и доставка на поръчки
- Комуникация с клиенти
- Издаване на фактури
- Подобряване на услугите и потребителското изживяване
- Маркетингови цели (само при изрично съгласие)
- Спазване на законови задължения
4. Правно основание за обработка
Обработваме лични данни на следните основания:
- Изпълнение на договор (при поръчка)
- Законово задължение
- Изрично съгласие от страна на потребителя
- Легитимен интерес на администратора
5. Съхранение на данните
Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и съгласно законовите изисквания.
След изтичане на този период данните се изтриват или анонимизират.
6. Предоставяне на данни на трети лица
Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на:
- Курирески фирми за доставка
- Счетоводни и правни консултанти
- Държавни органи при законово изискване
- Технически доставчици (хостинг, поддръжка на сайта)
Всички трети страни обработват данни съгласно приложимите изисквания за защита.
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва „бисквитки“ за подобряване на функционалността и анализа на трафика.
Потребителят може да управлява настройките на бисквитките чрез своя браузър.
8. Права на потребителите
Всеки потребител има право:
- Да получи достъп до своите лични данни
- Да поиска корекция или изтриване
- Да ограничи обработката
- Да възрази срещу обработването
- Да пренесе данните си
- Да оттегли съгласието си по всяко време
За упражняване на тези права, можете да се свържете с нас на: support@lyubimo.eu
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
10. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме настоящата Политика за поверителност по всяко време. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.
11. Контакти
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработката на лични данни, можете да се свържете с нас:
Имейл: support@lyubimo.eu
Телефон: +359 876 096 771
Адрес: гр. София, ул. „Княз Борис I“ №148, ет. 1