Нашият онлайн магазин предлага бърза, сигурна и удобна доставка на територията на България и чужбина чрез утвърдени куриерски компании: Speedy, Econt, Box Now и DHL.
1. Обработка на поръчките
Всички поръчки се обработват в работни дни. Поръчки, направени след края на работното време, както и през почивни дни, се обработват на следващия работен ден.
При необходимост от допълнително уточнение, наш служител ще се свърже с Вас.
2. Срокове за доставка
- Стандартният срок за доставка е от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката.
- При доставка чрез автомат на Box Now, пратките обикновено пристигат на следващия ден след обработка.
- Възможни са забавяния при официални празници, натоварени периоди или независещи от нас обстоятелства.
3. Начини на доставка
🚚 До адрес или офис
Доставката се извършва чрез:
- Speedy
- Econt
Клиентът може да избере доставка:
- до личен адрес
- до офис на куриер
📦 До автомат (Box locker)
Предлагаме доставка до автомат чрез Box Now.
- Пратките се получават чрез ПИН код, изпратен по SMS/имейл
- Автоматите са достъпни 24/7
- Срок за получаване: обикновено до 48 часа, след което пратката се връща
🌍 Международна доставка
За международни пратки използваме DHL.
Срокът и цената зависят от държавата и се изчисляват при завършване на поръчката.
4. Цена за доставка
Цената за доставка се изчислява автоматично според:
- избрания куриер
- тегло и размер на пратката
- адрес за доставка
Възможно е предлагане на:
- фиксирана цена
- безплатна доставка при поръчки над определена стойност
5. Плащане при доставка
В зависимост от избрания метод:
- Наложен платеж (при Speedy и Econt)
- Онлайн плащане (карта, линк за плащане и др.)
⚠️ При доставка до автомат (напр. Box Now) плащането обикновено се извършва онлайн, а не в брой.
6. Ограничения
- Максималните размери и тегло зависят от избрания куриер
- Пратки над допустимите размери не могат да се доставят до автомат и се пренасочват към офис
7. Проследяване на пратка
След изпращане ще получите:
- номер за проследяване (tracking number)
- линк към сайта на съответния куриер
8. Отговорност и забавяния
Нашият магазин не носи отговорност за забавяния, причинени от:
- куриерската фирма
- лоши метеорологични условия
- непълни или неточни данни за доставка